Оператор чат-поддержки сайта, без звонков в Алматы

Требуется сотрудник для обработки текстовых обращений пользователей сайта.

Формат работы — исключительно переписка. Телефонные звонки и активные продажи не предусмотрены.

Обязанности:

• отвечать пользователям в онлайн-чате;
• консультировать по работе сайта;
• помогать с регистрацией и личным кабинетом;
• отвечать по готовым инструкциям и шаблонам;
• передавать сложные технические вопросы ответственному специалисту;
• фиксировать обращения пользователей.

Мы предлагаем:

• полностью удалённую работу;
• гибкий график;
• возможность работать с телефона, компьютера или ноутбука;
• готовые инструкции и шаблоны ответов;
• обучение перед началом работы;
• поддержку руководителя;
• своевременную оплату;
• работу без холодных звонков.

Требования:

• смартфон, компьютер или ноутбук с доступом в интернет;
• грамотная письменная речь;
• внимательность и ответственность;
• вежливое общение с пользователями;
• возможность регулярно проверять новые обращения;
• опыт работы не обязателен.

График:

Гибкий. Сотрудник самостоятельно выбирает удобное время работы. Важно своевременно отвечать на поступающие обращения и оставаться на связи в согласованные часы.

Для отклика:

Напишите в Telegram: alexandra_novetra

В первом сообщении укажите:

Отклик на вакансию чат-поддержки

Также напишите коротко:

• имя и возраст;
• город проживания;
• есть ли опыт удалённой работы;
• сколько часов в день готовы уделять;
• с какого устройства планируете работать.